À quoi sert la fiche Google Business
C’est ta vitrine dans Google Maps et dans le pack local — les trois entreprises affichées avec la carte, en haut des résultats locaux. C’est souvent le premier point de contact d’un client.
Une fiche bien tenue affiche ton nom, ta note, tes avis, tes horaires, tes photos et un bouton d’appel direct. Pour beaucoup d’artisans, c’est de là que viennent la majorité des appels — avant même le site. Et comme elle nourrit le pack local, elle est indissociable des avis Google.
Créer et vérifier ta fiche, étape par étape
Compte tenu de son poids, mieux vaut la créer soigneusement dès le départ.
- Va sur google.com/business et connecte-toi avec un compte Google pro.
- Saisis le nom exact de ton entreprise et sa catégorie principale.
- Indique une adresse ou, si tu te déplaces, une zone de service (communes).
- Ajoute téléphone, site, horaires.
- Lance la vérification (courrier, téléphone, e-mail ou vidéo selon les cas).
Optimiser ta fiche pour le pack local
Une fois vérifiée, une fiche se travaille. Les fiches complètes et actives sont nettement mieux classées que les fiches à l’abandon.
- Catégorie précise + catégories secondaires pertinentes.
- Tous les champs remplis : services, zone, horaires, attributs.
- De vraies photos de chantiers, de l’équipe, du matériel.
- Des posts réguliers (actus, réalisations).
- Des avis en continu, avec réponse à chacun.
- Cohérence nom / adresse / téléphone identique partout sur le web.
La fiche, puis le site
La fiche te positionne sur ta commune. Pour couvrir toute ta zone de chalandise, il te faut un site avec des pages par commune — c’est le sujet de notre guide référencement local. Pour savoir où tu en es aujourd’hui, lance l’audit gratuit.
Questions fréquentes
La fiche Google Business est-elle gratuite ?
Oui, totalement. Créer et gérer une fiche Google Business Profile (l’ancien « Google My Business ») est entièrement gratuit. C’est le premier levier de visibilité locale, et il ne coûte que du temps.
Comment créer une fiche Google Business ?
Rends-toi sur google.com/business, connecte-toi avec un compte Google, saisis le nom et la catégorie de ton entreprise, ta zone ou ton adresse, puis lance la vérification (par courrier, téléphone ou e-mail selon les cas). Une fois vérifiée, ta fiche peut apparaître dans Google Maps et le pack local.
Comment optimiser sa fiche Google Business ?
Choisis la catégorie la plus précise, remplis tous les champs (horaires, zone, services), ajoute de vraies photos, publie des posts régulièrement, et surtout récolte des avis en continu. Une fiche complète et active est bien mieux classée qu’une fiche à l’abandon.
Faut-il une adresse physique pour une fiche Google Business ?
Non. Les entreprises qui se déplacent chez leurs clients (artisans, services à domicile) peuvent créer une fiche « zone de service » sans afficher d’adresse, en définissant les communes ou le rayon d’intervention.
Fiche Google Business et site internet, lequel est prioritaire ?
Les deux sont complémentaires. La fiche te rend visible dans Google Maps et le pack local sur ta commune ; le site te rend visible sur les recherches classiques et sur les communes voisines. L’un sans l’autre te limite fortement.